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Par ailleurs, si vous avez rencontré un souci particulier avec un prestataire, n’hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez avec ce formulaire rédiger une plainte par rapport à une expérience avec un prestataire qui ne s’est pas bien passée. Nous ferons alors le nécessaire pour entamer un dialogue avec le prestataire concerné et améliorer les prestations et la qualité de service.

NB : Dès la réception de cette plainte, notre équipe va vous contacter pour vous tenir informé des suites de celle-ci, dans un souci d’amélioration de la qualité de service et la satisfaction des touristes.